Términos y condiciones

Al acceder y utilizar Tallerticos, aceptás estos Términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podés usar la plataforma. El uso continuado después de cambios constituye aceptación de los términos actualizados.

La versión vigente siempre está disponible en motoshop.app/legal/terminos. Los cambios materiales se notifican por email con 14 días de anticipación.

Tallerticos es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión integral de talleres mecánicos de vehículos en Costa Rica. Permite a mecánicos crear expedientes de vehículos, hojas de ingreso, checklists de diagnóstico, órdenes de servicio, control de gastos en repuestos y evidencia fotográfica; y a los dueños de vehículos consultar el historial técnico de sus vehículos y coordinar citas.

Tallerticos es un proveedor de herramientas de software y almacenamiento en la nube. Tallerticos **no realiza servicios mecánicos, ni es responsable de las reparaciones, diagnósticos técnicos, fallos mecánicos reales de los vehículos, ni de ningún accidente** derivado de los trabajos realizados por los mecánicos independientes o talleres que usan la plataforma.

Para usar Tallerticos necesitás crear una cuenta. Sos responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu acceso. Debés notificar a soporte@motoshop.app ante cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.

La edad mínima para crear una cuenta de mecánico o administrador es 18 años. Los dueños de vehículos deben ser mayores de 18 años o tener representación legal para registrar vehículos a su nombre.

Mecánicos / Propietarios de Taller: Al registrarse como mecánico, declarás que contás con los conocimientos técnicos, herramientas y certificaciones requeridas por la legislación de Costa Rica para ejercer la mecánica automotriz. Sos el único responsable de la calidad de las reparaciones, del manejo de repuestos y de la veracidad del diagnóstico reportado en las órdenes de servicio.

Dueños de Vehículos: Sos responsable de proveer información exacta sobre el kilometraje, historial de siniestros, placa y fallos percibidos en tu vehículo. Asimismo, el uso de la firma digital en la plataforma certifica la entrega y conformidad del vehículo reparado.

No podés usar Tallerticos para:

• Actividades ilegales o fraudulentas bajo las leyes de Costa Rica.
• Hacerse pasar por otro mecánico, taller o cliente.
• Intentar descifrar o vulnerar la seguridad del sistema offline (PWA) de la plataforma.
• Subir fotos que no correspondan a la evidencia técnica del servicio del vehículo.
• Hacer scraping automatizado de catálogos públicos de tareas mecánicas.

Los precios mostrados en colones incluyen el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) del 13% según la legislación costarricense. Las licencias de taller se facturan de manera mensual (₡20,000/mes) e incluyen acceso ilimitado a las funcionalidades del sistema y procesamiento de IA. Las licencias de vehículos se facturan de manera anual (₡15,000/año) a cargo del dueño del vehículo. Podés cancelar en cualquier momento y tu acceso se mantendrá hasta el fin del período facturado.

Los pagos son procesados de forma segura mediante plataformas costarricenses integradas (Tilopay / OnvoPay). Tallerticos no almacena números de tarjeta ni datos PCI-DSS.

La plataforma Tallerticos, su marca, código fuente, flujos offline y base de datos de tareas frecuentes son propiedad exclusiva del [Operador] y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica y tratados internacionales. No podés revender, descompilar ni copiar la interfaz gráfica.

El contenido que subís (fotos de vehículos, descripciones de fallos, registros de inventario) sigue siendo propiedad del taller o del dueño del vehículo. Nos otorgás una licencia limitada y estrictamente técnica para procesar y alojar este contenido con el fin único de prestar el servicio.

En la medida permitida por la ley costarricense, Tallerticos no será responsable de daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas derivadas de interrupciones de servicio o fallos mecánicos en vehículos reparados mediante el uso de la aplicación. La responsabilidad máxima de Tallerticos ante cualquier reclamo contractual se limita al monto total pagado por el taller en los 3 meses anteriores al evento que da origen a la disputa.

Podemos modificar o discontinuar módulos del servicio con 30 días de aviso previo. Podemos suspender o cerrar cuentas de talleres que hagan uso inadecuado o violen las leyes tributarias locales. Podés eliminar tu taller y toda tu información en cualquier momento desde el menú de perfil.

Estos términos se rigen e interpretan por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia o reclamo derivado de su aplicación se resolverá de forma exclusiva ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

Consultas sobre términos: dpo@motoshop.app
Soporte general: soporte@motoshop.app